Deja de apagar incendios. Opera con soporte, monitoreo y SLA 24/7.
ISS Command convierte seguridad electrónica, ciberseguridad, infraestructura IT, gestión empresarial, GPS y soporte técnico en una membresía mensual flexible: equipos, apps, instalación, mantenimiento, seguro, monitoreo y soporte especializado bajo un solo aliado.
Una membresía todo incluido para proteger, conectar y digitalizar tu empresa
Escoge uno o varios servicios según tus necesidades actuales. Puedes iniciar con soluciones críticas y ampliar tu membresía conforme crece tu presupuesto, tu operación y tu nivel de madurez tecnológica.
Cuando cada proveedor atiende una parte, nadie responde por la operación completa.
Un proveedor instala cámaras, otro ve la red, otro atiende alarmas, otro maneja software y otro responde ciberseguridad. Cuando algo falla, todos se señalan entre sí y tu empresa pierde tiempo, continuidad y dinero.
Un solo socio responsable de mantener tu tecnología funcionando.
ISS Command integra tecnología, soporte, monitoreo, mantenimiento, reportes y escalamiento especializado para que no compres problemas: compres continuidad operativa.
Empieza por lo que más necesita tu empresa hoy y crece sin límites
Todos los servicios pueden combinarse en una membresía mensual según alcance, cantidad de sedes, usuarios, equipos, nivel de SLA y complejidad operativa.
Protección física gestionada
- Alarmas de intrusión con app, sensores, panel, sirena, botón de pánico y comunicador.
- Gestión de videovigilancia con analíticas e IA, grabador, nube, apps y reportes.
- Control de acceso peatonal con equipos, accesorios, software, apps y fuente de poder.
- Suite de tiempo y asistencia con biometría facial, huella o tarjeta y reportes mensuales.
- Control de acceso vehicular con talanquera, portón eléctrico, TeleEntry, apps y reportes.
- Alarmas antihurto RF/AM para retail con antenas, etiquetas, desacopladores y soporte.
- Sistema de detección de incendios con accesorios, apps, comunicador y software.
- Cerca electrificada con alarma, sirena, app de armado/desarmado y notificaciones.
Defensa digital continua
- Firewall de próxima generación NGFW para protección avanzada y control de tráfico.
- Endpoint Protection EDR / antivirus avanzado contra malware, ransomware y amenazas.
- Gestión de amenazas y monitoreo SOC 24/7 con respuesta inmediata a incidentes.
- Seguridad en la nube Cloud Security para proteger datos, aplicaciones y cumplimiento.
Control operativo en tiempo real
- Rastreo vehicular para visibilidad de flotas y activos.
- Control de rutas, uso, comportamiento y productividad.
- Consumo de combustible y telemetría avanzada.
- Alertas, reportes y soporte gestionado para continuidad.
Ingeniería y continuidad
- Diseño preventa y levantamiento técnico.
- Instalación, configuración y puesta en marcha.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Asistencia técnica continua, soporte remoto y presencial.
- Ingeniería postventa y gestión de proyectos.
Digitalización bajo una membresía
- CRM y ventas: gestión comercial, seguimiento, marketing y comunicación integrada.
- ERP y finanzas: contabilidad, facturación, inventario, compras, fabricación y finanzas.
- Recursos humanos: personal, asistencia, nómina, desempeño y reclutamiento.
- Gestión de servicios: tickets, soporte técnico, mantenimiento y proyectos.
- Infraestructura IT e internet: servidores, redes, WiFi, seguridad perimetral y respaldo cloud.
Atención y productividad 24/7
- Telefonía IP y comunicaciones unificadas: voz, video, mensajería, correo y colaboración.
- Contact centers, operadores 24/7 basados en IA y WhatsApp corporativo.
- Automatización de atención al cliente, soporte y ventas sin intervención humana.
- E-commerce y marketing digital con tienda online, automatización y analítica de conversión.
Soporte 24/7 con SLA, mantenimiento y resultados medibles
- Atención técnica y monitoreo continuo los 365 días del año.
- Garantía extendida y sustitución inmediata según SLA y acuerdos de servicio.
- Soluciones all-in-one sin costos ocultos ni sorpresas de facturación.
- Integración de seguridad electrónica, ciberseguridad, infraestructura IT y gestión empresarial.
- Tecnología de clase mundial con plataformas certificadas y marcas líderes.
- KPIs, reportes periódicos y compromisos orientados a continuidad, reducción de riesgos y valor.
Un proceso rápido para pasar de riesgo operativo a control gestionado
Evaluación
Analizamos necesidades, sedes, riesgos, presupuesto y prioridades.
Diseño
Definimos servicios, equipos, apps, SLA, alcance y cuota mensual.
Instalación
Instalamos, configuramos, documentamos y dejamos operativa la solución.
Capacitación
Entrenamos usuarios, damos acceso a soporte y establecemos canales de atención.
Gestión 24/7
Monitoreamos, damos mantenimiento, soporte y reportes periódicos.
Ideal para edificios corporativos
Control de acceso, videovigilancia, red, soporte, comunicaciones y continuidad bajo una sola membresía.
Clínicas, hospitales y zonas francas
Operaciones con alta exigencia de disponibilidad, seguridad, trazabilidad y respuesta técnica.
Logística, retail, residenciales y finanzas
Protección de activos, monitoreo, alarmas, ciberseguridad, GPS y soporte en múltiples sedes.